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手淘首页系列13 | 单品卖得火爆,为何店铺没多少“首页流量”?
手淘首页系列13 | 单品卖得火爆,为何店铺没多少“首页流量”?
第一财经商业数据中心原创
2018.11.30
    电商讲堂

先弄清楚影响“猜你喜欢”流量的几个因素。

本期为【手淘首页系列】第13集,上一集 手淘首页系列12 | 钻展单品 or 直通车定向?方式选错,效果差太多(点击标题复习知识点)

在流量来源渠道归属上,猜你喜欢归属于手淘首页。手淘首页大部分流量来自猜你喜欢。研究如何做手淘首页流量实际上就是研究如何做猜你喜欢流量。本文中提到关于“手淘页量”与“猜你喜欢”所指皆为同一个流量渠道。 

不同于手淘搜索的被动展现,猜你喜欢流量是主动展现。手淘搜索根据一定的展现逻辑,在买家搜索商品时对符合要求商品做排序,展现是千人千面。猜你喜欢是在非搜索浏览场景下展现,将买家和商品分别打标后进行匹配,千人千面程度更高。同时手淘搜索流量大小是由相应关键词的搜索体量决定,而猜你喜欢流量是由平台主动分配,平台会根据季节变换及大数据反映出来的买家消费偏好变化切换流量。

经常遇到商家提问,为什么我的销量比同行高那么多,但是他有很多首页流量我没有?会出现这样的情况很明显,手淘首页流量和销量没有直接关系。那么手淘首页流量和什么有关系呢?这里就有个入池的概念,虽然我们看到猜你喜欢商品不少,但是细分到类目,再细分到商品,再到一个买家能看到的商品其实并不多。不会所有商品在猜你喜欢都能有展现机会,系统会按照商品数据指标决定哪些商品能够进入猜你喜欢展现的池子。 

买家在猜你喜欢看到的商品是依据其历史数据和过往行为进行分析后,对商品进行扩展的匹配。这里分成两个纬度,一个是买家,一个是商品。买家很好理解,以过往搜过、浏览过、收藏过、加购过、买过综合形成了他的行为和历史数据,系统对这些数据进行加工分析,得出买家的兴趣点,给买家打上标签,匹配对应标签的商品。

 

展现入池

商品这么多,具体会匹配哪些?猜你喜欢有个商品池,匹配的是池子里的商品,先是入了这个池才有展现机会,有了展现机会后才能去讨论我的猜你喜欢流量是多还是少。在宝贝达到相关要求之后,会有展现入池获得再猜你喜欢的曝光量和透出机会;获得了一定的展现量和点击之后系统会进行效果判断,按照所被推送到的买家对于这个产品的反馈决定是否要去匹配更多的流量,如果数据呈现出正反馈,那么流量会更多。在推送的过程中以机器学习的模式修正标签;最后根据商品数据的情况增加/减少流量匹配。

 

为什么会出现流量一夜之间起来,三两天后又全没了?

了解上述原理后,对于我们经常遇到突然首页流量暴增之后突然首页流量又全没了,是不是就能够理解了?这是由于系统给了展现入池机会,但是商品在获得了展现入池后,数据呈现出来的表现不佳,系统判断为效果环节无法通过。于是,就无法获得更多的流量,一夜之间首页流量打回原形。  

为什么我的销量很好,首页流量还比不上那个没卖几件的?

这里面一直提到的数据,是店铺的流量或销量吗?是转化吗?经常遇到商家来问为什么销量比我少很多的商品有非常多的首页流量,而我商品注量、转化、销量、评价都很好却没有手淘首页流量呢?

猜你喜欢是以逛为主要场景,主动将商品匹配给买家。这个在“猜”的过程中,有没有“猜对”很重要!怎么样是“猜对”?买家看到商品后愿意点击、收藏、加购、购买,那么就算是“猜对了”。在效果判断环节过关,继续获得展现。点击率、收藏加购率是猜你喜欢获得展现的重要因素,要点击率高、收藏加购率高基本上你的商品可以完成前面两步,哪怕猜你喜欢的流量不是太多,但也不至于完全没有。甚至可以发现,有些成交量很低的商品,由于点击率和收藏加购率足够好,仍然会有很多手淘首页流量。

如上图,一款销量只有58的商品,拿到7000+的手淘首页流量,差不多是在这个子类目中最多了。远超过子类目销量排名靠前的几款商品。

 

触发猜你喜欢流量爆增的指标

猜你喜欢虽然是逛的场景,但并非完全不考核成交纬度指标。猜你喜欢成交纬度指标,考核来自于猜你喜欢流量渠道的成交情况。由于猜你喜欢是主动推送流量,转化必然没有主动搜索(包括自然搜索和直通车推广)转化来的好。考核的是猜你喜欢流量来源渠道成交,即是猜你喜欢流量渠道坑产。

最后就是商品目前状况,数据是趋于上升亦或是下降趋势,数据指标处于良性发展的商品更容易触发猜你喜欢流量大幅增长。也就是说满足上述几点基本要求后,销量快速增长是拉升猜你喜欢流量的重要手段。后面也会有专门的篇章,告诉大家如何实现。

未入池的商品如何入池?

最后个问题,展现入池怎么解决?如果猜你喜欢就是不给我流量,入不了池呢?前面用了十余篇讲解的直通车定向和钻展单品推广可以帮我们实现。猜你喜欢免费流量不一定能给展现入池,而通过付费推广的形式是可以的。 

定向能烧出手淘首页流量吗?

这里顺便厘清一个疑问,做定向或是单品推广能做出首页流量吗?答案是不一定,要看在推广过程中商品表现。如果收藏加购率好、点击率好,通过定向或是单品推广能够获得正向反馈,那么是可以推出手淘首页的免费流量。反之,只把钱花出去了,并没有获得好的收藏加购数据,也完全没有成交,那么手淘首页的流量哪怕出来了那么点,也是稍纵即逝。 

如果你觉得只是明白了一些事情,但是还是不知道怎么去做,别着急,后面还有三篇讲关于怎么去做。

 

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