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当货真价实变成“货真,但不对劲”,这个行业失去的远不止利润。

图片来源: unsplash
“我在电商平台下单时,手是犹豫的。”这是一个真实的消费场景。国货大牌的涂抹面膜40多块钱;国际知名品牌理肤泉的面膜30多块可以买到4片;多个知名品牌的次抛精华40-60块钱50支,算下来1-2元一支。这些不是白牌,是正经大牌,有些甚至是官方旗舰店在售卖。
我的第一反应是:这是真的吗?
确认正品后,不安感反而更强了——东西是真的,渠道是正规的,价格却低到让人怀疑常识。
但这种“货真,但不对劲”的违和感,正是当下中国美妆行业的隐秘病灶之一。
在官方旗舰店,低价常以“体验装”的名义吸引眼球。有行业人士调侃道,“有些体验装,五片才三十多块钱甚至更低,还不限购,换号也能反复买,便宜得连羊毛党都觉得不对劲。”
试用装本应是拉新的钩子,但当它不限量、可复购时,正装的价格体系还怎么立得住?
在线下渠道,违和感同样强烈。好特卖等折扣店里,几十块钱就能买到大牌正装,而品牌方也私下承认是正品。
拥有20多年产业经验的某品牌高管程野(化名)透露,这类货往往流向类似郑州这样的批发市场,“加两毛钱就能出货了,甚至离谱的话,他可能加5分钱就出货。批发商不讲单品利润,只讲资金周转——货出去,钱回来,即使极低的利润也愿意。”


来源:小红书
最刺眼的场景在直播间。广东夫妇的海蓝之谜,辛选的雪花秀和WHOO,以及初瑞雪在售的雅诗兰黛三件套,其赠品之丰厚、价格之低,简直令人咋舌。曾经高坐神坛的国际大牌,如今也不得不向流量低头,在直播间里拆掉了价格护城河。
对此,电商专家、杭州梦湾科技有限公司创始人龙猫透露,“品牌并不想在旗舰店卖低价产品,带头破价会引发经销商的集体不满。“于是品牌通过托盘商成交,一些品牌甚至把主播都谈好了,告诉他这家店是我供的货。主播你放心卖就好了,所有环节都谈好了。”
三个现状,指向同一个真相:超低价美妆绝非零星个例,而是一条完整产业链批量复制的产物。甚至,这套生态已经成为行业内心照不宣的“潜规则”。
超低价的第一批货源,往往来自品牌自身的库存“堰塞湖”。程野直言不讳:“实际上,最会窜货的就是品牌方,特别是一些已形成规模的品牌。”
这背后有三种模式:一是快速淘汰因规划失误积压的库存,盘活资金;二是每年招商会以特批折扣价向经销商大批量供货,形成价格洼地;三是年终结算时将返利折算成实物抵给经销商,迫使其低价倾销。
以招商会为例,品牌为了让经销商快速打款,会把平时三五折的进货价降到二五折,“中间不就跨出一个很大的空间来了吗?”对方拿到低价政策后,为了快速套现,就把货通过熟悉的窜货公司放出去,由此在市场上形成低价货产业链。

来源:聚美丽
而这种“窜货”有时是默许的,甚至是主动的。程野举了一个更隐蔽的生态圈:某品牌在山姆/沃尔玛这类的商超做买一送一的促销活动时,中间会产生多层级的套利。
其一,采购以保证利润为前提,为快速出货而以接近进价大批量出售。
“这时,渠道采购者想到的第一件事情,是有没有可能在该品牌身上再收取一些其他费用(如促销费、陈列费等)。”而收货的人也会发现,“原来你可能进货价是20块,现在我两瓶算下来可能只有20块或者25块。”
其二,经销商通过购物卡大宗采购/企业团购,吃折扣差(97-98折,二手更低),再按采购价微利甩货,进价10块加一毛就出,折扣差即纯利,从而造成了以低价向下游非授权市场倾泻,供各环节转手套利。
程野还提到了另一个灰色的流通方式,即广告置换。品牌方用货换广告,广告商再把货变现,“打个比方,某个知名品牌以1000万的货,置换等额广告。对于广告商来说,能回收个500万、800万,这个事情是很OK的。在此情况下,这些货到最后又流入到市场。”
另一块“遮羞布”来自临期品和跨境购,但品控存在不确定性。季寻解释,化妆品防腐冗余通常超出标注期(如标注三年实则做到三年半),这让临期品成为超低价美妆的重要货源,跨境购则构成另一部分来源。
类似的崩盘也发生在高端沙龙香水身上。某品牌上市时1800元一瓶,不到半年天猫海外旗舰店跌到1400,随后一路降至五六百元。代理商同时操盘多个品牌,收购与代理的资金压力巨大,销售如不及预期,全线降价冲量便是唯一出路。
库存积压、招商政策、广告置换、跨境遮羞……品牌自身的经营体系正是低价的第一道闸口。
库存要转化为消费端,这时品牌的让利可能透着一种无奈。不过有一种情况,其实是一场精密的利益转嫁。
龙猫揭开了背后的链条:“品牌方一般跟达人签三个月左右的保‘全网最低价’协议(包括价格和机制)。”在这个链条里,“几乎都是品牌方/代理商出让利润,主播绝不会让自己亏钱。”
但达人直播间的水面之下,还有更深的暗流。季寻透露,“超低价的大牌很少是官方渠道发货的。“有些是跨境购货源,有些是品牌通过托盘商“曲线救国”。更隐秘的是粉丝群里的二次出货。季寻点破其中门道:头部直播间常把好卖与不好卖的货搭在一起,不好卖的自然流向粉丝群低价甩卖。

来源:聚美丽
而品牌与达人签下“坑位费+佣金+保量”协议后,达人在主推直播间的同时,又将部分货品在粉丝群以更低折扣放出,而这部分亏损全由品牌承担。
开播前群里更是花样百出:抽免单、玩接龙、放限量神券……等你回过神,折后价低到不敢想的福利早被手快者秒空。
此外,还有一批经销商常年蹲守李佳琦等超头直播间刷货,抢到机制最优的超低价套组,再通过其他渠道低价倾销赚取价差。
“库存挤压-低价倾销”的恶性循环由此形成。我们曾听说过,不少品牌至今还在清理早年间李佳琦大促滞销的产品,甚至还有薇娅时代早期的货。
一位不具名的经销商以自身代理的某新锐国货品牌为例,讲述了2023年双11的惨痛教训。
该品牌依据红人预测,乐观计划备货1.2亿元,虽经供应链总监核减,仍备成品7000万至8000万元及原料包材以防超售。岂料实际销售远低于预期,库存大量积压,被迫向下水道渠道甩货,售价低至29.9元,连产品成本都覆盖不了。
“这种做法不仅直接伤害品牌,更变相背叛了那些曾为正价买单的消费者。”该经销商坦言。
品牌起初利用私域团购平台(如爱库存等)清理积压库存。龙猫解释称“过程中逐渐发现,清库存赚的钱反而比直播更多。”这类平台省去了高昂的投流和达人佣金,能获得30%-35%的空间。于是,私域与渠道定制从临时清货通道,逐渐演变为部分品牌的常态化出货渠道。
然而,私域生态并非净土。团长虚报销量导致品牌备货过量,卖不动的货经多级托盘商层层压价,兵分两路:一路在社群中以超低价消化,末端代理商甚至贴钱出货,只为“少亏当赢”;另一路回流公域,造成了窜货,反噬品牌苦心维护的价格体系。所谓专供,在层层流转之后,不过是一张破绽百出的遮羞布。

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据代理商陈望安(化名)透露,福建老板刘勇明(润培创始人)创立的娜拉NALA,正是这种私域玩法的鼻祖之一。“最早靠淘宝贴QQ群引流,把人拉进群里,低价货源一发进来就疯抢,一下子冲到金冠店,直接拿了韩国代理权。“
“当时还有一家叫猪哼少,后面被平台掐掉搜索流量,靠QQ私域支撑,但最终和聚美优品一样,在这种私域低价生态里翻了车——真假混卖,防不胜防。”
更隐蔽的低价形态随之而生。品牌方为了避免价格的直接竞争,开始在私域及特殊渠道开特供的低价品。“有点像2016年到2018年为微商渠道特供”龙猫指出。
陈望安则道出了其中的操作模式:“品牌方把权限落到电商团队后,他们会要求产品经理开发只在私域流通的低价挂牌(贴牌或授权)产品,公域渠道根本找不到同型号。”
这种私域专供的逻辑并非美妆行业独有。贴身衣物品牌Ubras早期因库存压力通过私域清货,销量远超预期,库存很快告急,于是顺势针对私域开发新品。
而私域为迎合团长,往往尽力压缩产品成本。但与之形成矛盾的是,团长的销售承诺又常常严重注水,例如承诺卖出20万件,最后可能只卖掉几百个。正因这种预期与现实的巨大落差,库存压力被层层放大,并最终将品牌拖入“不甩货就压死,一甩货就亏死”的两难困局。
从达人直播间的粉丝群暗流,到私域团购平台的系统化清货,再到专供渠道的特供品与定制产品,超低价美妆的流通网络已演变为常态化经营。
“没有最低价,只有更低价”,最具代表性的就是次抛精华、面膜和洁面。
“次抛做到极致,成本至多就是五毛。其最贵的原材料就是管子,里面的内容物可以忽略不计。”程野甚至称次抛为“安慰剂”。

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他算了笔很简单的成本账:1公斤料体能灌667个1.5ml小样,就算内料一公斤10块钱,单支才0.015元;哪怕用到一吨十万的顶级料,折算下来一支也就一毛五。
“在化妆品行业,一吨十万已经是天价了,但摊到每一支上,根本不值一提。”

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季寻则从另一个角度拆解了次抛的成本结构。假设次抛的硬性成本(塑料壳、灌装、纸盒)压到极限,“如果料体一公斤只要5到10块钱,是不是折算至单支成本已无限趋近于零了?”
而多名行业人士直言,已经卖到这个价格的次抛基本上没什么活性物了,更不必说所谓的顾虑——会不会失活?安全性如何?稳定性如何?
“你可以默认它就是水、增稠剂、防腐剂,然后里边有点抠搜的活性物。”
这点添加量犹如往太平洋中打入一枚鸡蛋,其影响微乎其微,直接可以忽略。
也可以称作黄瓜涮水,“就像用一根黄瓜在一吨水里边蘸了一蘸,这个就是黄瓜提取物了。”
而超低价的面膜和洁面也存在类似的操作路径。季寻透露,在洁面配方中,表面活性物的价差极大。“6块钱一公斤的料体也有人能做,但一支好的洁面料体成本应该以50-60元/公斤为底。”
面膜则因为非驻留特性,液体本身就是会比较便宜,主要靠密闭性带来的水合作用。其更是赤裸裸地指出,“面膜里面的精华液,目前为止我没有看到有做到两百块钱以上。”
陈望安则从品牌策略的角度补充了一个不为人知的“猫腻”:“电商渠道自主权比较大,部分合作方只要拿到授权,就可以自主找代工厂生产产品。”
记者在咨询多位行业人士及厂家后发现,在这条“授权-合作方-代工厂”的利益链条上,往往存在质量失控。
部分报价低至1-2毛的代工厂,为了在如此低的成本下仍能挤出利润,会在包装上能省则省以降低出货成本,更有甚者,还会在原料配方中偷偷减量。
从商超采购吃回扣,到达人用“全网最低价”逼宫,再到私域团长虚报销量、工厂无底线压成本,每一个环节都有自己的“合理”理由,每一个角色都在链条中找到了自己的生存位置。
但共性只有一个:渠道商按销量给品牌画饼,品牌贪图渠道的销量,结果每一刀都砍在自己身上。
品牌以为借渠道出货能“先活下来”,实际上是把定价权、品牌溢价、用户心智,一样一样交了出去。当所有人都围着“销量”battle,没人关心明天还能不能卖出正价货。
而这一链条的终点,往往是流向四五六线城市的超市与化妆品店。甚至有些中间商在一箱48瓶中掺6瓶假货,利润空间就此翻倍。
但比“怎么来的”更令人不安的问题是:所有人都知道低价有害,却没有人能先停下来。这又是为什么?
首先是被流量锁死。龙猫指出,“在平台的算法逻辑里,低价且高毛利是基础,高转化才是助推,两者共同构成曝光的门票。”
于是品牌们玩起了数字游戏:标价199、299,送一堆小样和赠品,从而产生“看起来价值还不错”的错觉。
而之所以敢这么玩,是因为品牌对实际成交价早已另有算盘。有些抱着“即便投1000万不赚钱,也相当于广告费”的战略性亏损心态;还有些则是职业经理人为了给自身案例和KPI交差,也甘愿以价换量。
其次是认知固化。当亏损被重新定义为营销成本,低价就是合理的会计手段。
陈望安指出,“当品牌一切以ROI为前提时,其生存路径便只剩两条。要么靠投流,要么无限压低产品成本,这就导致了当下的局面。但无论走哪条路,对品牌当下或未来都是一种伤害。”
最后是导致中小品牌成为了最惨烈的“韭菜”。头部品牌降价收割中小品牌客户,中小品牌只能更低价,大牌也被迫跟进。就如季寻所言,“有些库存不卖掉,只会更亏。”
然而,比这些更为可怕的是,行业内一种近乎阿Q式的麻木。当你真正走进这个链条的每一个环节,会发现快速出货,活下来是当下更多企业的选择。
就如郑州批发市场的老板们想的是“这2000万的货堆在库里,一天能回笼多少资金”;经销商们想的是“品牌方自己都默许了,我不走别人也会走”;品牌方操盘手想的是“这个季度的GMV能不能达标,年底能不能交差”。
在其他行业,相似的故事也同样上演。他们最发愁的,从来不是“价格被压得太低”,而是“货压在手里根本出不去”。品牌名义上会管控价格,但只要守住那几个摆在明面上的渠道,暗地里的低价抛售,大家彼此不言自明。说到底,逻辑就一条——“货能出去,钱能流转,比什么都强。”
这大概就是当下最普遍的生存规则:先活下来。品牌价值是明天的事,底线是老板的事,而卖货、回款是今天必须解决的事。
程野直白地说道:“十年前,品牌还能让代理商从店老板那儿先垫几百万出来打款。搁现在?想都别想了。”
当上游收不到钱,下游卖不动货,中间的每一个环节都被挤压到只剩下“出货”这一个念头。
这种麻木甚至还带有一种自我合理化的戏剧性。“就像你去饭店吃饭,给你一碟花生米,你觉得花生米也不错。”明明是在做摆地摊的生意,却偏要端着五星级酒店的体面。
更为荒诞的是,那些坚持“我不干,要守住底线等待下一周期”的企业,在旁人眼里或许只是“不懂变通”、“不会做生意”,听起来既傲慢又天真。
这恰恰是最深的悲哀。季寻说,“美妆行业丰俭由人,全凭良心。”可当良心成为最昂贵的成本,这个行业便陷入了一种集体无意识的沉沦。
不是谁想停下来,而是停下来的人,可能连参与游戏的资格都没有了。
视角回到开头提及的这种违和感的生态,品牌需要考虑的是消费者下一次还会点进店铺的理由。
而做好品牌,恰是源自复购。一个“品牌”若是只有渠道,没有用户心智,那只能是不停出货的机器,最终沦为“贸易商标”。
货真,但不对劲。如企业还以“清库存”、“冲GMV”、“先活下来”为说辞,那么显而易见的是,其将会一寸一寸地沉入水底。
当所有人都习惯了在水底呼吸,水面上的阳光,便成了一种遥远的、甚至令人不适的刺痛。
注:应受访者要求,文中程野、陈望安、季寻均为化名。
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