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3·15晚会盘点:汉堡王、万科、趣头条纷纷被点名
3·15晚会盘点:汉堡王、万科、趣头条纷纷被点名

今年3·15,对这些企业来说格外难熬。

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2020.07.16

315晚会,“虽迟但到”!  

7月16日晚八点,央视“3·15”晚会正式开播。虽然受疫情影响延期播出,但“3•15”晚会的名称没有变。本次晚会,提及了汉堡王、万科、通用五菱、趣头条等多家知名企业。

 

养海参整箱放敌敌畏,南方海参冒充北方海参

山东即墨是我国主要海参养殖区域之一。2019年10月,正是海参苗培育期,记者来到栲栳湾养殖基地,发现一个池塘边堆放着近百个玻璃瓶,上面写着:敌敌畏。养殖户坦言,为了清除不利海参生长的其他生物,他刚刚往池塘里加入了不少敌敌畏。恒生源,是当地规模较大的海参养殖基地之一,基地内的养殖户也承认经常要用到敌敌畏:“敌敌畏,一个池子我使三箱、四箱,鱼虾都死了。”记者在山东即墨调查发现,这种现象非常普遍。那么,记者很是诧异,往池塘里投放这么多的敌敌畏,难道不怕将海参杀死吗?一位兽药店经营者告诉记者:“海参抗药性是最厉害的,敌敌畏都药不死海参。”此外,养殖户告诉记者,使用过农药的海水还会被重新排回大海。一些大棚海参养殖户也偷偷告诉记者,他们在养殖过程中也经常用到抗生素等各种兽药原粉。(来源:中国新闻网)

 

汉堡王:过期面包做汉堡,鸡腿排保质期随意改

全球大型连锁企业汉堡王,宣称“味道为王、食物新鲜”“每一个皇堡都符合汉堡王的皇冠标准”,然而315晚会接到内幕人士举报,汉堡王的标准在实际执行中,存在严重问题。在南昌市汉堡王红谷滩天虹店,记者发现在制作汉堡的过程中,员工煞费心机地操作,就为了少放一片西红柿,或者一片芝士。

图片来源:央视财经视频截图

当班经理发现面包到期后,很自然地吩咐员工更换标签。员工将这批汉堡上旧的标签撕掉,换上了新的标签。第二天记者发现,这批过了保质期的面包被陆续拿出来,做成汉堡卖给了顾客。即便到了食物容易发霉变质的夏天,保质期照改不误。

记者随后又对南昌市其它几家汉堡王餐厅进行了调查。在汉堡王南昌王府井店,不仅仅是过期面包被重新修改保质期再销售,过期的南美风味鸡腿排同样被要求修改标签,延长保质期。南昌市多家汉堡王餐厅的员工们已经见怪不怪。南昌市汉堡王王府井购物中心店员工: “有一次发霉了,是因为面包放太久了。”南昌市汉堡王铜锣湾店店长:“总部也知道。对啊,人家都是从基层做起,当店长当了多少年了。”记者查询南昌市外卖平台发现,有不少食客反映汉堡王的食材不新鲜、汉堡缺斤短两,甚至有顾客吃了食物以后拉肚子。(来源:中国新闻网)

👉汉堡王官方回应:立即成立工作组,对提及餐厅进行停业整顿调查

21:26,汉堡王中国微博发布声明:我们已经关注到央视3.15晚会提及的江西南昌汉堡王餐厅管理问题的报道。汉堡王中国对此非常重视,立即成立工作组并对这些餐厅进行停业整顿调查。
 

毛巾生产线黑幕:旧袜子旧内衣竟是生产原料

河北省高阳县是中国最大的毛巾生产基地,年产毛巾50亿条,约占全国的三分之一。

记者在河北省高阳县,中国最大的毛巾生产基地走访发现,当地企业的生产线一般分为两种:一种毛巾可以保证检查合格,而另一种毛巾则会用便宜的纱线加工,达不到国家标准。

这种便宜的纱线的原料就是业界所说的“再生棉”。

记者在高阳县辛留佐村一家专门生产毛巾纱的企业发现,工厂生产车间有一个配料池,池子里是用来纺毛巾纱的原料,有的上面还沾染着绿色的污渍,有刺鼻的味道,里面的杂质清晰可见。负责人表示,这些原料大部分是再生棉,是一些纺织厂的各种下脚料、碎布片、线头等经过再梳理、再开花,这种棉花比新的棉花便宜近一倍。

图片来源:央视财经视频截图

在没有经过任何消毒程序后,这些原料经过机器绞碎、几道开花程序,旧衣服重新变成了棉花。这些下脚料做的再生棉被卖到纱线厂做成了纱线,纱线上同样也不标注产品信息及警示语,就卖给了毛巾厂,最终做成毛巾。有从业者表示,这种达不到检测标准的毛巾,他们一年的销售额大概能卖到五千万元。(来源:央视财经)

 

宝骏560:高速上突然失去动力、车主投诉无门

河南驻马店的赵先生在2017年10月花费14万元购买了宝骏560汽车,然而,2019年2月的一天,车子在路上突然失去动力。

广东中山杨先生也遇到了同样的情况,在更换了只开了一年的宝骏560的变速箱后,不到4个月,车子在高速上又突然失去动力。杨先生的车被厂家召回维修,5个月后,车辆新换的变速箱再次出现问题,故障频发。

随着宝骏560变速箱问题的出现,越来越多的车主反映遇到了类似的问题。

面对问题,4S店给出的解决方案都是更换变速箱,而一些已经换过一次甚至多次变速箱的车子,问题依旧存在。修也修不好,一旦超过三包期限还得自掏腰包。

车主们了解到,2018年3月,上市仅3年的宝骏560汽车突然宣布停产,如今找厂家投诉无门。(来源:央视财经)

👉宝骏汽车官方致歉:高度重视,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”

21:22,宝骏汽车官方微博回应称:对于央视3·15晚会报道的宝骏汽车560变速箱故障的问题,我们对此高度重视,并已成立专项工作组,对此事展开调查,现已开设“宝骏560 DCT专属热线”,由此对用户造成的困扰,表示最诚挚的歉意。

 

万科精装房漏成水帘洞,春秋华庭问题房被强制收房

2018年11月广州万科尚城业主验房时,发现自己的新房在楼上做蓄水试验时,楼下卫生间“秒变水帘洞”,其中最先收房的201户中,竟有146户出现漏水情况。

2018年12月18日,万科回应称施工标准符合国家规范要求。而广州鸿力公司的工程师在查看现场后表示,卫生间漏水与主管道没封堵好有很大关系。2019年3月,开发商勉强给出了解决方案,但根据入住的业主反映,家里仍然有漏水情况,而且渗漏出来的是排粪水,臭味刺鼻,一栋楼就有十几户人家出现类似问题。

在浙江杭州,春秋华庭小区精装房业主们收房时也遭遇了类似的遭遇。当业主们按照合同约定的日期前来验房的时候,却发现地板还没铺上、地平也是潮湿的、厨房门随时都会掉落,房间还在施工。对此,开发商给出的方案是边验房、边收房、边维修的“强制收房”。

后来,业主们陆续发现,问题越来越多,一套房子问题少则几十个,多则上百个。

面对问题不断、如此粗糙的所谓精装修,业主们有苦难言。(来源:央视财经)

 

可诺丹婷等美容院:推销全靠演戏,让学生网贷借钱美容

免费送护理、免费送面膜,这种以“免费”做噱头,实则推销高价美容项目的行为,似乎已经成为美容行业的套路。

在暗访中,记者参与了美容院的集中拓客大型活动,由两位店长为员工们传授经验,将没怎么做过美容的顾客称作“小白鼠”,以“免费体验”的名义把顾客揽进店门后,用一环扣一环的“连环计”来给顾客下套。这个过程中,多个项目老师、门店经理,蹲墙角、爬门缝,想方设法偷听掌握顾客的情况,一旦有需要,随时扮演不同的身份进入房间,同美容师打配合。

在拓客活动期间,没有固定收入、涉世未深的学生,是最受欢迎的“小白鼠”。在“体验”时,美容师会不失时机,以申请优惠的名义把“学生证”从房间里拿出来,在学生面前溜一圈再送回去。让学生们以为自己可以通过“学生证”来获得优惠。而实际上,对于手头没钱的学生,可诺丹婷美容院的梁经理告诉记者,“没钱也能有办法让她们花钱办卡”,她们会推荐各种网贷让学生来借钱美容。

为了防止顾客事后反悔,美容院会以格式条款或其它各种借口,拒绝消费者的退款请求。一位员工告诉记者,“我们这里就这样子的,为了钱不择手段。”(来源:央视财经)

 图片来源:央视财经视频截图

 

趣头条:屡现违规广告,虚假宣传疗效、吸引用户赌博

“用它轻松瘦到90斤”“全球唯一,日益风靡”。在“趣头条”上,充斥着许多虚假宣传疗效的广告,例如一款属于压片糖果的普通食品,它的宣传却号称:“比伟哥还好使,一粒恢复男人本色”。

记者在一家自称是趣头条的广告核心授权代理商了解到,就算没有资质,也可以帮助投放广告。记者虚构了一款减肥产品,第二天,公司的优化师就制作好了广告页面。就这样,一个子虚乌有的产品、夸张疗效的广告就登上了趣头条。

在趣头条上,“边玩手机边赚钱”的广告也会频频出现,同时不停跳出一个微信号。记者添加这个微信号后,对方发来一个网址,打开网址发现,里面有43项彩票、6项棋牌游戏,甚至还有现场购买彩票的直播,原来号称轻松赚钱的方法,实际上竟然是吸引用户参与赌博!

记者在一家自称“为趣头条等30多家平台提供广告开户投放服务”的聚亿媒网络科技有限公司了解到,只要将赌博广告包装成“网络赚钱”的形式,就能登上趣头条。赌博是非法的,但可以用其它公司的闲置账户来投放广告,业内俗称“套户”,广告里的文案素材也无需广告主提供。(来源:央视财经)

图片来源:央视财经视频截图

👉趣头条回应:高度重视,诚挚道歉

有意思的是,在趣头条被“3.15晚会”点名半小时前,趣头条就发出了针对广告猫腻的回应,表示将全平台彻查。

 

手机窃贼插件:读取用户隐私信息并存储,交易验证码有可能被盗 

SDK,是在手机软件中,提供某种功能或服务的插件。2019年11月,上海市消费者权益保护委员会委托第三方公司对一些手机软件中的SDK插件进行了专门的测试,技术人员检测了50多款手机软件,这些软件中分别含有上海氪信信息技术有限公司和北京招彩旺旺信息技术有限公司两家公司的SDK插件,这两个插件,都存在在用户不知情的情况下,偷偷窃取用户隐私的嫌疑。

读取用户的隐私信息只是第一步,读取完成后,还会悄悄地将数据传送到指定的服务器存储起来。北京招彩旺旺信息技术有限公司的SDK,甚至涉嫌通过菜谱、家长帮、动态壁纸等多款软件,窃取用户更加隐私的信息。

检测人员介绍,因为SDK能够收集用户的短信,以及应用安装信息,一旦用户有网络交易的验证码被获取,极有可能造成严重的经济损失。(来源:央视财经)

 

嗨学网:退款难!销售当面说一套,协议背后签一套

2019年初,成都的潘女士被嗨学网的广告所吸引,声称只要通过嗨学网的培训,就有机会考到国家一级注册消防工程师证,每年都会有一笔不小的收入。

潘女士在中国人事考试网查询发现,自己根本没有参加该项考试的资格。但嗨学网销售却表示,找代报名机构肯定能报上名。潘女士交了4498元,购买了嗨学网的网络培训课程。然而她的报名信息一直没有通过,退款困难重重。

不少嗨学网的学员都陷入了退钱难的境地。一些学员告诉记者,在报名之前,嗨学网的销售会给出各种承诺,什么“保过班型,签订不过退费协议”“100%保障顺利报名”等等。

在嗨学网入职培训时,培训师特别告诫新员工,在交钱时尽量不要引导学员查看《嗨学网服务协议》具体内容。有老员工们告诉记者,要特别注意沟通方式,不要通过公司官方系统留下证据:“在私人手机上说”“微信里,用语音电话沟通”。

当学员们发现上当受骗要求退钱时,嗨学网的投诉部门则会拿出协议,否定之前销售们的各种口头承诺。 (来源:央视财经)

图片来源:央视财经视频截图

每年的“3·15晚会”都是悬在各行各业头上的达摩利斯之剑,被点名的企业立即受到全民关注,压力巨大。今年趣头条和嗨学网赶在晚会正式点名前,就抓紧发了官方道歉声明,可谓“求生欲”满满。但要弥补给消费者造成的损失与伤害,一份声明可远远不够。

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