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移动支付渗透率还在增长,2020年的数字涨到了74.0%
移动支付渗透率还在增长,2020年的数字涨到了74.0%

用户单笔支付金额以100元以下为主。

徐燕燕

第一财经

2021.01.13

图片来源: Pixabay

小店、菜摊、机场……移动支付已经在生活场景中随处可见。

中国支付清算协会日前发布了《2020年移动支付用户问卷调查报告》(下称《报告》)显示,移动支付被大多数用户接受,近四分之三的用户每天使用移动支付,移动支付已成为消费者日常使用的主要支付方式。

《报告》称,2020年,有74.0%的用户每天使用移动支付,较前一年提高4.4个百分点;每周使用3次以上移动支付的用户占比为17.0%;有6.0%的用户每周使用1-3次移动支付;半个月使用一次移动支付的用户占比为2.0%;一个月使用1次和半年及以上使用1次移动支付的用户占比均为1.0%。这说明移动支付已成为消费者日常使用的主要支付方式。

其中,用户单笔支付金额以100元以下为主,500元以上移动支付占比下降,小额支付特征日益显著。2020年,有38.4%的用户单笔支付金额在100元以下,较上一年提高23.3个百分点;30.1%的用户单笔支付金额在100-500元;16.4%的用户单笔支付金额在500-1000元,较上一年下降18.9个百分点;15.1%的用户单笔支付金额在1000元以上。与2019年相比,单笔支付金额100元以下的用户比例大幅度上升,说明用户在日常出行公交领域使用移动支付的频率越来越高,越来越多的各类中小型百货商户支持移动支付的使用。

值得注意的是,用户选择借记卡和第三方支付账户支付仍是移动支付首选方式,移动支付资金来源回归银行账户趋势明显。

《报告》称,2020年,用户最常使用借记卡进行移动支付,占比为76.6%,较2019年提高2.7个百分点;第三方支付账户(如支付宝余额、微信零钱等),占比为71.0%,与2019年基本持平;移动支付用户使用信用卡账户占比较2019年明显增长,为69.5%,较2019年提高14.5个百分点;使用信用支付产品(如蚂蚁花呗、京东白条、微信分付、美团月付等)支付占比为47.2%,较2019年下降8.2个百分点;通过货币市场基金(如余额宝、微信零钱通等)支付占比37.9%,较2019年下降3.9个百分点;用II类、III类银行账户的用户比例为18.1%,较2019年增长2.3个百分点;使用其他账户进行移动支付占比为4.2%。借记卡和第三方支付账户仍是用户移动支付的首选类型,信用卡支付占比明显提升,货币市场基金和信用支付产品支付占比下降,移动支付资金来源回归银行账户趋势明显。

此外,安全隐患依旧是移动支付用户担心的首要问题,商户不支持问题较2019年明显改善。

《报告》称,用户使用移动支付过程中遇到的安全问题主要是个人信息被泄露、手机扫描到伪假条码和账户资金被盗用,其中手机扫描到伪假条码,占比69.7%,较2019年提高3.3个百分点;付款码发送给他人,占比44.6%,较2019年提高3.8个百分点,利用条码实施欺诈等违法犯罪行为不容忽视。

 

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